第245章 公关事件-《重生1990:我有三根金手指》


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    李梦看到略胖的中年男人小跑回来,把处理结果跟他说一下,然后淡淡问他:“陈老板,对处理有没有意见?”

    “李总,没有意见,一点意见都没有,我马上停业整改。”陈老板咬咬牙,挤出谄媚的笑容。

    在方柏已经明确表态的情况下,他又哪里敢提出异议呢?

    星海广场采用的是低租金,高分成的经营模式。

    虽然星海广场拿走了一大部分分成,但庞大的人流量使得生意依然能够赚大钱。

    停业三天会造成很大的损失,但总比被赶出商场好。

    他麻的,心里暗骂了一声,第一天就碰上这样的倒霉事。

    他瞪了一眼那位销售员,这是他的亲戚,心里更加生气,怒瞪一下:“还不向顾客道歉,愣着干嘛!”

    女销售员,最终还是向顾客真诚道歉。

    陈老板看到李梦还不走,看了眼顾客,咬咬牙,努力挤出一个微笑,对顾客说道:“这位女士,我代表商家向您道歉。刚才你看上的衣服,我们送给您,希望您能够不计前嫌,给我们一个改正错误的机会。”

    女顾客看人家老板态度不错,也不敢要人家衣服,说到底还是怕方柏,摆摆手,说了句“算了,我不计较了”,然后离开。

    李梦看顾客满意,周围群众也满意,叹了一口气,还是淡淡地跟陈老板说:“陈老板,希望你认真整改整顿,到时候别让我难做。”

    “放心吧,李总,我理解,马上停业整改。”陈老板满脸堆笑,内心也很苦,心在滴血啊,这可是过年,三天营业要抵上平时一个月了。

    李梦看到群众散开后,低声安慰道:“估计你心有抱怨,但这一次事情,影响比较恶劣,周围上百群众盯着,直接影响到整个商场的口碑。

    我们要是不这样处理,估计其他商家会骂你,说你败坏商场名声,坏了他们生意,换作是你,你愿意吗?”

    陈老板笑哈哈点头赔笑:“是的,李总说的有道理,我们要共同维护这个市场。”

    李梦点头,浅扬嘴角,然后离开。

    陈老板看李梦离开后,叹了一口气。

    转过头,看了眼自家门店,让店长挂牌“暂停营业”,好好培训一下。

    如果这家店赚钱了,星海集团还有其他星海广场,他还可以继续投资,所以说,星海集团就是他的金主爸爸,方柏让他往东,他不敢往西。

    当然,以他的层次,不可能与方柏平等对话,能让李梦帮说句好话,那已经非常不错了。

    没过多长时间,米莱服装店的事情很快在其他店家流传了,这些商家老板不得不重视服务质量问题,吩咐店员服务态度好一些,别动不动就瞧不起消费不起的顾客。

    方柏这边,考察了几个小时,直到走累了才回去,让所有管理人员才松了一口气。

    接下来的两天,越来越多顾客知道星海集团董事长方柏亲自为顾客发声,批评商家服务质量,店家老板不得不整顿三天不能营业。

    同时,也知道了方柏指出了星海广场诸多服务问题,要求管理人员整改。

    但是,温城民众都已经觉得星海广场服务质量很不错了,还要整改!

    方柏的举动,让温城民众深感星海广场对服务质量要求苛刻,还没去过的民众更加好奇了。

    一边是极致服务发展的星海广场,一边是墨守成规,有问题却不愿意改善的国营商场,高下立判,顾客当然知道如何选择。

    宁愿走远一点,等久一点,也要到星海广场消费。

    方柏回来的两三天,温城当地有权有势的人上门拜访,他也没闲着。

    当老板的,希望能与方柏家做邻居,买下一幢别墅表示友情。

    这些老板也是人精,花同样的钱,但能够做更多的事,说不定还能交好收获方柏一家人。

    因此,仅仅三天时间,澜花语岸预售套数从原来的十套涨到三十套。

    离除夕还有两天时间,星海广场越来越热闹,日均客流量达到恐怖的50万人次,不得不采用限流。

    可以说,全城民众都往星海广场挤了。

    有些民众则是天天往星海广场跑,反正放假了没事。

    在后世,日均客流量超过10万人次,那是非常火的商场了,全年365天总客流量达到三千万人次的,屈指可数。

    不过,在这年头,没有网购竞争,而且温城没有什么大型购物商场,温城星海广场就是唯一一个,所以大家都往这里挤。

    全城的船只用来摆渡载客,船家赚得乐开怀。

    方柏抽空到别墅区看一下他家的别墅庄园,才开工建造几个月时间,而且建筑公司同时建造近百套别墅,进度并不快,目前只是把地下室和一层结构做好。

    方府庄园占地二十亩,主要由两套别墅构成,一套新中式,一套现代简约。

    现代简约地上三层,地下两层,建筑占地面积七百多平方米;

    新中式地上两层,地下一层,建筑占地面积四百多平方米。

    想住哪套就住哪套,地方是大,但平时客人可能比较多。

    四周还有保镖和保姆住的楼房和保安亭,以及各种阁楼。

    除去土地成本,主体加装修成本,方柏的预算就是一个亿,把它打造成家族千年老宅。

    而装修时间也很漫长,想要搬入住,再快也得等两年时间,即1996年初了。

    那时方柏已经本科毕业了,也差不多要与秦舒雨结婚了。(本章完)

      

    


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